Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng truy vấn lịch sử giao dịch, Vietcombank triển khai rất nhiều cách khác nhau. Tùy vào điều kiện bản thân, người dùng chọn phương thức kiểm tra phù hợp.
Xem lịch sử giao dịch Vietcombank qua ứng dụng VCB Digibank
Ứng dụng VCB Digibank do Vietcombank cung cấp và quản lý. Nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Vietcombank, người dùng dễ dàng xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank
Bước 2: Tại màn hình chính, chọn Thông tin tài khoản
Bước 3: Chọn tài khoản muốn xem thông tin
Bước 4: Nhấn vào Chi tiết và chọn Lịch sử giao dịch. Lúc này, lịch sử giao dịch hiển thị dưới dạng biểu đồ và danh sách chi tiết gồm ngày, nội dung, số tiền giao dịch.
Tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank trên VCB – iB@nking
Với dịch vụ ngân hàng điện tử VCB – iB@nking, khách hàng dễ dàng truy vấn lịch sử giao dịch trên máy tính, laptop hoặc thiết bị có kết nối internet.
Bước 1: Mở trình duyệt trên thiết bị rồi truy cập vào trang web: https://www.vietcombank.com.vn/IBanking20/.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên VCB-iB@nking.
Bước 3: Nhấn vào Chi tiết tại Danh sách tài khoản/thẻ.
Bước 4: Chọn tài khoản muốn kiểm tra lịch sử giao dịch.
Bước 5: Cuộn xuống cuối màn hình, tìm Lịch sử giao dịch -> chọn khoảng Thời gian -> nhấn Tìm kiếm.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank qua SMS Banking
Để kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank qua SMS Banking khách hàng nhắn tin theo cú pháp: VCB GD gửi 6167. Hệ thống sẽ trả về lịch sử của 5 giao dịch gần nhất. Nếu muốn xem giao dịch mới nhất, soạn tin theo cú pháp: VCB GD gửi 6167.
Lưu ý: Để tra cứu thông tin lịch sử giao dịch Vietcombank bằng SMS Banking, khách hàng cần phải đăng ký SMS Banking tại phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng hoặc cây ATM của Vietcombank. Phí gửi tin nhắn là 1.000 VND/SMS.
Tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank tại quầy giao dịch
Ngoài những cách tra cứu trên, người dùng có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng Vietcombank để kiểm tra lịch sử giao dịch. Với sự hỗ trợ của nhân viên, khách hàng có được thông tin một cách chính xác nhất.
Để sao kê tài khoản tại quầy giao dịch, khách hàng đến Phòng giao dịch hoặc chi nhánh của Vietcombank và xuất trình giấy tờ cá nhân (CMND/CCCD).
Bằng Lăng(tổng hợp)